Privacy beleid.

Romodular BV (“RO.”, “wij”) respecteert jouw privacy. Dit beleid beschrijft welke persoonsgegevens wij verzamelen via www.romodular.be, waarom wij die verwerken en welke rechten je hebt onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).

Romodular BV · Damvalleistraat 28, 9070 Destelbergen, België.
Ondernemingsnummer / BTW: BE 1037.024.327.
E-mail: info@romodular.be · Tel: +32 498 57 28 07.

• Contactformulier: naam, e-mailadres, telefoon, je bericht, IP-adres en browserinformatie (voor anti-spam en audit).
• E-mail/telefoon contact: de gegevens die je zelf verstrekt in je communicatie.
• Technische logs: beperkte serverlogs (IP, tijdstip, pagina) voor beveiliging en foutopsporing.
• Configurator: krijg je in de configurator een melding over een limiet, een weigering of een fout, dan bewaren wij je IP-adres, een pseudonieme sessiecode, het type toestel (gsm, tablet of computer), de website waarop de configurator draaide, je ontwerp en je laatste handelingen.
• “Meld een probleem” in de configurator: dezelfde gegevens, plus de tekst die je schrijft en, als je het invult, je e-mailadres.

• Beantwoorden van jouw vraag of offerteaanvraag (uitvoering van een overeenkomst).
• Klantbeheer en facturatie (wettelijke verplichting).
• Beveiliging van de website en preventie van misbruik (gerechtvaardigd belang).
• Storingen en drempels in de configurator opsporen en oplossen, en een gemeld probleem opvolgen (gerechtvaardigd belang).

Contactaanvragen bewaren wij maximaal 3 jaar na het laatste contact, tenzij een wettelijke bewaarplicht (bv. boekhouding: 7 jaar) langer is. Serverlogs worden binnen 90 dagen verwijderd. Meldingen uit de configurator (ook via “Meld een probleem”) bewaren wij één jaar; daarna worden ze automatisch verwijderd.

Wij verkopen jouw gegevens nooit. Wij delen alleen met verwerkers die ons technisch in staat stellen onze diensten te leveren:

• Hosting & databank: Supabase (EU-regio).
• E-mailcommunicatie: berichten uit het contactformulier worden veilig opgeslagen in onze databank (Supabase, EU-regio). Antwoorden versturen wij vanaf info@romodular.be via onze e-mailprovider.

Met al deze partijen zijn verwerkersovereenkomsten afgesloten conform artikel 28 AVG.

Je hebt het recht om:

• Inzage te krijgen in jouw gegevens.
• Onjuiste gegevens te laten corrigeren of verwijderen.
• De verwerking te beperken of er bezwaar tegen te maken.
• Een kopie van jouw gegevens te ontvangen (overdraagbaarheid).
• Een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (www.gegevensbeschermingsautoriteit.be).

Een verzoek indienen kan via info@romodular.be.

Wij gebruiken uitsluitend strikt noodzakelijke cookies. Meer info in ons cookiebeleid.

Dit beleid kan worden aangepast. De meest recente versie is steeds beschikbaar op deze pagina.